Visszatérítési szabályzat

PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA
Kiállunk termékeink mellett, ezért problémamentes, 180 napos pénzvisszafizetési garanciát kínálunk. Ha bármilyen okból nem teljesen elégedett, megrendelését visszaküldheti – mindenféle kérdés nélkül. Az elállási határidő attól a naptól kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által meghatalmazott harmadik személy (a fuvarozó kivételével) átveszi a megrendelés utolsó tételét.

 

Garanciánk MINDEN termékre vonatkozik, beleértve az egyedi méretű íróasztalokat és egyéb egyedi gyártású termékeket is. A zökkenőmentes visszatérítés érdekében a visszaküldött áruknak sértetlennek és eredeti állapotúnak kell lenniük. 

 

 

VISSZAKÜLDÉSI FOLYAMAT – INGYENES & EGYSZERŰ
A visszaküldést a lehető legegyszerűbbé tesszük! Ingyenes visszaküldési címkét biztosítunk, és az összes szállítási költséget mi álljuk, így Önnek nem kell semmilyen többletkiadás miatt aggódnia. A futár közvetlenül az Ön címéről veszi fel az árut – a maximális kényelem érdekében. Csak arra ügyeljen, hogy a termékek eredeti dobozukba vagy más védőcsomagolásba legyenek becsomagolva, nehogy a szállítás során megsérüljenek.

 

Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött árut, a visszatérítést 7 napon belül feldolgozzuk. 

 

ÜZLETI VÁSÁRLÓK
A 180 napos pénzvisszafizetési garanciánk az üzleti vásárlókra is ugyanúgy vonatkozik! Hiszünk termékeink minőségében, és azt szeretnénk, hogy teljes mértékben elégedett legyen – akár magánszemélyként, akár cégként vásárol. Ha a termék bármilyen okból nem felel meg az elvárásainak, 180 napon belül visszaküldheti. Mindössze arra kell figyelnie, hogy a termékek sértetlenek és megfelelően becsomagoltak legyenek, a többit – az ingyenes visszaszállítással együtt – mi intézzük!

 

ELÉRHETŐSÉGEK VISSZAKÜLDÉSHEZ
Cég: ErgoHide d.o.o.
Cím: Kalce 20d, 1370 Logatec, Szlovénia
E-mail: hello@ergohide.com
Telefon (normál díjszabás, nem emelt díjas): +386 30 323 280

 

 

A VISSZATÉRÍTÉS MÓDJA
A visszatérítést minden esetben ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti vásárláskor használt. Ez azt jelenti, hogy az összeget ugyanarra a fizetési számlára vagy kártyára utaljuk vissza, amelyről a fizetés történt. Részletfizetés esetén a visszatérítés a részletfizetési szolgáltató szabályzata szerint zajlik.

 

 

RÉSZLETFIZETÉS
Részletfizetési lehetőséget a Klarna révén kínálunk. Megrendelés lemondása esetén a még hátralévő részletek törlődnek, a már befizetett részletek visszatérítése pedig a Klarna szabályzata szerint történik.

 

 

AZ ÁRU KISZÁLLÍTÁSA
Megrendelését csomagküldeményként kézbesítjük. A rendelést több csomagban küldjük el, hogy könnyebben tudja kezelni és mozgatni kézbesítéskor. 

Ha sérült vagy téves terméket kap, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@ergohide.com címen, és az Ön számára díjmentesen gondoskodunk a cseréről vagy a visszatérítésről.

 

 

ELEKTRONIKUS ELÁLLÁSI LEHETŐSÉG
Jelenleg nem biztosítunk elektronikus elállási lehetőséget közvetlenül a weboldalunkon. Ha vissza szeretné küldeni a terméket, kérjük, írjon nekünk a hello@ergohide.com e-mail-címre, és végigvezetjük Önt a gyors és egyszerű visszaküldési folyamaton.