Visszatérítési szabályzat

PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA
Bízunk termékeink minőségében, ezért 180 napos pénzvisszafizetési garanciát kínálunk, minden gond nélkül. Ha bármilyen okból nem elégedett teljes mértékben, kérdés nélkül visszaküldheti rendelését. Az elállási időszak attól a naptól kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által meghatalmazott harmadik fél (a szállítót kivéve) átveszi a rendelés utolsó tételét.

Garanciánk MINDEN termékre vonatkozik, beleértve a egyedi méretű íróasztalokat és más egyedi gyártású termékeket. A zökkenőmentes visszatérítés érdekében a visszaküldött áruknak sérülésmentes és eredeti állapotban kell lenniük.

 

VISSZAKÜLDÉSI FOLYAMAT – INGYENES ÉS EGYSZERŰ
A visszaküldést könnyűvé és teljesen ingyenessé tesszük! Biztosítunk ingyenes visszaküldési címkéket, és fedezzük az összes szállítási költséget, így Önnek nem kell aggódnia a plusz kiadások miatt. Futár közvetlenül az Ön címéről veszi át a termékeket, hogy minél kényelmesebb legyen a folyamat. Csak győződjön meg arról, hogy a termékek az eredeti dobozukban vagy más védőcsomagolásban vannak, hogy elkerülhető legyen a sérülés a szállítás során.
Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött árukat, a visszatérítés 7 napon belül feldolgozásra kerül.

 

ÜZLETI VÁSÁRLÓK
A 180 napos pénzvisszafizetési garancia üzleti vásárlókra is érvényes! Hiszünk termékeink minőségében, és szeretnénk biztosítani teljes elégedettségét, függetlenül attól, hogy magánszemélyként vagy vállalkozásként vásárol. Ha a termék nem felel meg az elvárásainak, 180 napon belül visszaküldheti. Csak győződjön meg róla, hogy a termékek sérülésmentesek és megfelelően csomagoltak, mi pedig gondoskodunk minden másról, beleértve az ingyenes visszaküldést.

 

VISSZAKÜLDÉSSEL KAPCSOLATOS ELÉRHETŐSÉGEK
Cég: ErgoHide d.o.o.
Cím: Kalce 20d, 1370 Logatec, Szlovénia
E-mail: info@ergohide.com
Telefon (normál díjszabás, nem emelt díjas): +386 30 323 280

 

VISSZATÉRÍTÉSI MÓD
A visszatérítés mindig ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet az eredeti vásárláskor használt. Ez azt jelenti, hogy az összeg ugyanarra a számlára vagy kártyára kerül visszautalásra, amelyet a tranzakció során használtak. Ha a vásárlás részletfizetéssel történt, a visszatérítés az adott szolgáltató szabályzata szerint kerül lebonyolításra.

 

RÉSZLETFIZETÉS
Részletfizetési lehetőséget kínálunk Klarna segítségével. Ha egy rendelést törölnek, minden fennmaradó részletfizetés törlésre kerül, és a már kifizetett részleteket visszatérítjük a Klarna szabályzata szerint.

 

TERMÉKEK KISZÁLLÍTÁSA
Rendelését csomagküldésként kézbesítjük. A rendelés több csomagban kerül elküldésre, hogy megkönnyítsük a kezelést és a szállítás átvételét.
Ha sérült vagy hibás terméket kap, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a support@ergohide.com címen, és gondoskodunk egy csere vagy visszatérítés lebonyolításáról, Önnek semmilyen extra költség nélkül.

 

ELEKTRONIKUS ELÁLLÁSI OPCIÓ
Jelenleg nem kínálunk online elállási lehetőséget közvetlenül a weboldalunkon. Ha szeretné elindítani a visszaküldési folyamatot, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a support@ergohide.com címen, és mi végigvezetjük Önt egy gyors és egyszerű visszaküldési folyamaton.