Palautuskäytäntö
RAHAT TAKAISIN -TAKUU
Seisomme tuotteidemme takana, joten tarjoamme vaivattoman 180 päivän rahat takaisin -takuun. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tilauksesi –
kysymyksiä esittämättä. Peruutusaika alkaa päivästä, jona tilauksesi viimeinen tuote siirtyy sinun tai valtuuttamasi kolmannen osapuolen (kuljetusliikettä lukuun ottamatta)
haltuun.
Takuumme koskee KAIKKIA tuotteita, myös mittatilaustyönä tehtyjä pöytiä ja muita erikoistilauksia. Jotta hyvitys sujuisi mutkattomasti, palautettavien tuotteiden on oltava vahingoittumattomia ja alkuperäisessä kunnossa.
PALAUTUS – MAKSUTON & HELPPO
Teemme palauttamisesta vaivatonta! Tarjoamme maksuttomat palautustarrat ja maksamme kaikki toimituskulut, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistään lisäkuluista.
Jotta kaikki olisi sinulle mahdollisimman helppoa, kuriiri noutaa tavarat suoraan luotasi. Varmista vain, että tuotteet on pakattu alkuperäisiin laatikoihinsa tai muuhun suojaavaan pakkaukseen, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetut tuotteet, hyvitys käsitellään 7 päivän kuluessa.
YRITYSASIAKKAAT
Tarjoamamme 180 päivän rahat takaisin -takuu koskee yhtä lailla yritysasiakkaita! Uskomme tuotteidemme laatuun ja haluamme, että olet täysin tyytyväinen –
olitpa yksityishenkilö tai yritys. Jos tuote ei jostain syystä vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen 180 päivän kuluessa. Varmista vain, että tuotteet ovat
vahingoittumattomia ja asianmukaisesti pakattuja, niin hoidamme loput – myös maksuttoman palautuskuljetuksen!
YHTEYSTIEDOT PALAUTUKSIA VARTEN
Yritys: ErgoHide d.o.o.
Osoite: Kalce 20d, 1370 Logatec, Slovenia
Sähköposti: hello@ergohide.com
Puhelin (normaalihintainen, ei lisämaksullinen numero): +386 30 323 280
HYVITYSTAPA
Hyvitys suoritetaan aina samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä ostossa. Tämä tarkoittaa, että summa palautetaan samalle maksutilille tai kortille, jota käytettiin
maksutapahtumassa. Jos maksu tehtiin osamaksulla, hyvitys käsitellään osamaksupalvelun tarjoajan käytäntöjen mukaisesti.
OSAMAKSUT
Tarjoamme osamaksumahdollisuuden Klarnan kautta. Jos tilaus peruutetaan, kaikki jäljellä olevat maksut perutaan ja jo maksetut erät hyvitetään Klarnan käytäntöjen
mukaisesti.
TUOTTEIDEN TOIMITUS
Toimitamme tilauksesi pakettilähetyksenä. Tilaus lähetetään useassa paketissa, jotta sinun on helpompi käsitellä ja kantaa niitä toimituksen
yhteydessä.
Jos saat vahingoittuneen tai väärän tuotteen, ota viipymättä yhteyttä osoitteeseen hello@ergohide.com, niin järjestämme sinulle maksutta korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
SÄHKÖINEN PERUUTUSMAHDOLLISUUS
Tällä hetkellä emme tarjoa mahdollisuutta peruuttaa kauppaa sähköisesti suoraan verkkosivustollamme. Jos haluat aloittaa palautuksen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen hello@ergohide.com sähköpostitse, niin opastamme sinua nopeassa ja helpossa palautusprosessissa.
