About Us
Naša história
Príbeh zakladateľov
Naša cesta sa začala pred viac ako 15 rokmi, keď si Hilarij kúpil svoj prvý stolársky stroj. V rovnakom čase Jure zakladal svoju vlastnú marketingovú agentúru. Ich cesty sa skrížili v roku 2010, čo vyvolalo spoluprácu, ktorá položila základy našej spoločnosti.
Skutočným impulzom pre naše podnikanie bolo osem rokov neskôr vďaka Žanovi, synovi Hilarija. Žan, ktorý má základnú potrebu dokonalosti, hľadal ideálny stôl. Nespravili ho šťastným žiadne dostupné možnosti na trhu, a preto sa obrátil na svojho otca, aby vytvoril vlastné riešenie. Po dlhých úvahách, návrhu a tvrdej práci vytvorili nielen stôl, ale aj majstrovský diel, ktorý dokonale vyhovoval jeho potrebám.
Uvedomujúc si, že by mohlo byť mnoho ďalších ľudí hľadajúcich svoj ideálny stôl, navrhol Žan rozšíriť svoje úsilie. S Jurovou odbornosťou v marketingu boli pripravení priniesť svoje výnimočné stoly z masívneho dreva širšiemu publiku. Tak vznikla naša spoločnosť z fúzie šikovnej remeselníckej práce a vízionárskeho marketingu, poháňaná vášňou rodiny pre dokonalosť.
Rané roky našej cesty
Náš prvý produkt
Svoju spoločnosť sme založili v marci 2021 a ešte v tom istom roku sme získali aj stimul P2, ktorý nás označil ako sľubnú inovatívnu startupovú firmu. Aj keď to bol povzbudzujúci signál, naša cesta k úspechu nebola okamžitá. Náš prvý produkt, ktorý mal vysokokvalitný dizajn s vestaveným počítačom a farebným chladením vody, bol príliš nákladný na výrobu. Napriek jeho pútavej podobe a veľa chvály, nepriniesol predaje.
V nasledujúcom roku sme urobili krok späť, aby sme lepšie porozumeli trhu. Zapojili sme sa do interakcií s potenciálnymi zákazníkmi, aby sme zistili, čo skutočne oceňujú na stole. S týmito spätnými väzbami sme vyvinuli nový produkt prispôsobený týmto preferenciám. Náš vytrvalý prístup sa vyplatil, keď sme v marci 2022 uskutočnili svoje prvé predaje, čím sme označili významný zlom práve jeden rok po začiatku.
Po tomto prelomovom okamihu sme zaznamenali zreteľný nárast dopytu, pričom sa predaje zvyšovali každý mesiac. Zostali sme oddaní neustálej inovácii produktov a zabezpečovaniu 100% spokojnosti zákazníka, čo bolo kľúčové pre náš rastúci úspech.
Naše sny
Náš sen je stať sa rozpoznateľnou značkou známou tým, že vytvárame jedinečné a úplne prispôsobiteľné stoly, ktoré vyhovujú špecifickým potrebám každého zákazníka. Chceme, aby váš pracovný priestor odrážal váš osobný štýl a preferencie.
Pálime sa za vytváraním prvotriednych produktov, ktoré naši zákazníci milujú a ochotne odporúčajú svojim priateľom a rodine. Preto všetky drevené diely vyrábame v našej spoločnosti so sídlom v EÚ, pričom používame len masívne drevo z miestneho prostredia.
NAŠA MISIA UDRŽATEĽNOSTI
Zasadíme strom za každých 100 predaných stolov!
S radosťou oznamujeme novú udržateľnú iniciatívu: za každých 100 predaných stolov zasadíme strom!
Po dôkladnom zvážení, ako najlepšie prispieť k environmentálnej udržateľnosti, sme sa rozhodli prijať priamu a praktickú metódu. Momentálne identifikujeme vhodný nezastavaný pozemok na juhu Slovinska na tento účel.
Na základe odhadov sa na výrobu 100 stolov spotrebuje približne 3,75 kubických metrov dreva, čo je zhruba objem úplne vyrasteného dubu. Zasadením stromu za každých 100 predaných stolov si kladieme za cieľ obnoviť prírodné zdroje, čím zabezpečíme zelenšiu budúcnosť.
Plánujeme spustiť tento projekt v roku 2025, čím zaradíme naše obchodné postupy do súladu s našim záväzkom voči zdraviu planéty a udržateľnosti.
Náš zameranie na spokojnosť zákazníkov
180-dňová záruka spokojnosti
Vyskúšajte naše stoly alebo akýkoľvek iný produkt bez rizika počas 180 dní. Ak nebudete úplne spokojní, môžete produkt vrátiť na naše náklady a získať plnú refundáciu - žiadne otázky.
Neustále zlepšovanie
Sme odhodlaní neustále rozvíjať a zdokonalovať naše produkty na základe spätnej väzby od zákazníkov a našich inovatívnych návrhov.
Možnosti prispôsobenia
Ideme ešte ďalej a ponúkame možnosti prispôsobenia, ako sú švajčiarske hrany, rustikálne povrchy a policové dosky na mieru, aby naše produkty vyhovovali vašim konkrétnym potrebám.
Vynikajúce recenzie
Náš záväzok voči kvalite sa odráža v viac ako 100 chváliach našich zákazníkov, udržiavajúc priemerné hodnotenie 5,0 na Google, Etsy a Amazon.
Náš príbeh
Najväčšie úsilie všetkých bolo, keď Hilarij osobne prešiel 2 200 km do Essenu, aby splnil očakávania zákazníka. Viac sa dozviete o skutočnom príbehu ErgoHide na https://www.facebook.com/share/p/34nevCnEhDx8Fn41/
Viac informácií
Náš tím
Hilarij Kusterle
Head of production
Klemen Kusterle
Supply chain management
Marina
Účtovníctvo
Jan
Zákaznícky servis
Matija
Design
Ferida
Výroba
Nenad
Výroba
Kontaktné údaje
Názov banky: Nova KBM
Adresa: Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor, Slovenia
Bankový účet: IBAN SI56 0400 0028 0785 259
(BIC/SWIFT KBMASI2X)
ErgoHide d.o.o.
IČ DPH: SI50848810
Číslo registrácie spoločnosti: 9500456000
SKD: C31.090
Adresa: Kalce 20D, 1370 Logatec, Slovenia
ErgoHide v médiách
