Sobre nós
Nossa História
História dos Fundadores
Nossa jornada começou há mais de 15 anos, quando Hilarij comprou sua primeira máquina de marcenaria. Ao mesmo tempo, Jure estava estabelecendo sua própria agência de marketing. Seus caminhos se cruzaram em 2010, iniciando uma colaboração que estabeleceria a base para nossa empresa.
O verdadeiro catalisador para nosso negócio veio oito anos depois, graças a Žan, filho de Hilarij. Žan, um perfeccionista por natureza, estava em busca da mesa ideal. Insatisfeito com as opções disponíveis no mercado, ele recorreu ao pai para criar uma solução personalizada. Após muita deliberação, design e trabalho árduo, eles criaram não apenas uma mesa, mas uma obra-prima que atendeu perfeitamente às suas necessidades.
Percebendo que poderia haver muitos outros em busca de sua mesa perfeita, Žan sugeriu expandir seus esforços. Com a experiência de Jure em marketing, eles estavam prontos para levar suas excepcionais mesas de madeira maciça para um público mais amplo. Assim, nossa empresa nasceu da fusão de habilidades artesanais e marketing visionário, impulsionada pela paixão de uma família pela perfeição.
Primeiros Anos de Nossa Aventura
Nosso primeiro produto
Fundamos nossa empresa em março de 2021 e, dentro desse ano, também recebemos o incentivo P2, que nos reconheceu como uma startup inovadora promissora. Embora isso tenha sido um sinal encorajador, nossa jornada para o sucesso não foi imediata. Nosso primeiro produto, que apresentava um design de alta qualidade com computador embutido e resfriamento de água colorida, era muito caro para produzir. Apesar de sua aparência chamativa e de receber muitos elogios, não se traduziu em vendas.
No ano seguinte, demos um passo atrás para entender melhor o mercado. Engajamos potenciais clientes para aprender o que eles realmente valorizavam em uma mesa. Armados com esses feedbacks, desenvolvemos um novo produto adaptado a essas preferências. Nossa persistência valeu a pena quando fizemos nossas primeiras vendas em março de 2022, marcando uma virada significativa exatamente um ano depois de começarmos.
Após essa quebra de paradigma, experimentamos um aumento perceptível na demanda, com vendas crescendo mês a mês. Permanecemos comprometidos com a inovação contínua de produtos e garantia de 100% de satisfação do cliente, fatores que foram fundamentais para nosso sucesso crescente.
Nossos sonhos
Nosso sonho é nos tornarmos uma marca reconhecida por criar mesas únicas e totalmente personalizáveis que atendam às necessidades específicas de cada cliente. Queremos que seu espaço de trabalho reflita seu estilo pessoal e preferências.
Nós somos apaixonados por criar produtos premium que nossos clientes adorem e recomendem entusiasticamente para amigos e familiares. Por isso, todas as partes de madeira são feitas em nossa empresa sediada na UE, usando apenas madeira maciça do ambiente local.
Nossa Missão de Sustentabilidade
Nós vamos plantar uma árvore para cada 100 mesas vendidas!
Estamos animados em anunciar uma nova iniciativa de sustentabilidade: para cada 100 mesas vendidas, vamos plantar uma árvore!
Após cuidadosa consideração sobre como contribuir melhor para a sustentabilidade ambiental, decidimos adotar uma abordagem direta e prática. Atualmente, estamos no processo de identificação de um terreno não construído adequado na parte sul da Eslovênia para esse fim.
Para ter uma ideia, são necessários cerca de 3,75 metros cúbicos de madeira para produzir 100 mesas, o que é aproximadamente o volume de um carvalho totalmente crescido. Ao plantar uma árvore para cada 100 mesas vendidas, pretendemos repor os recursos naturais que utilizamos, garantindo um futuro mais verde.
Planejamos iniciar este projeto em 2025, alinhando nossas práticas comerciais com nosso compromisso com a saúde do planeta e a sustentabilidade.
Nosso foco na satisfação do cliente
Garantia de Satisfação de 180 Dias
Experimente nossas mesas ou qualquer outro produto sem riscos por 180 dias. Se você não estiver completamente satisfeito, pode devolver o produto às nossas custas e receber um reembolso total - sem perguntas.
Melhoria Contínua
Nós nos dedicamos constantemente ao desenvolvimento e aprimoramento de nossos produtos com base no feedback dos clientes e em nossos designs inovadores.
Opções de Personalização
Nós nos esforçamos para oferecer opções personalizáveis, como acabamentos suíços, acabamentos rústicos e prateleiras de tamanhos personalizados, garantindo que nossos produtos atendam às suas necessidades específicas.
Avaliações Excepcionais
Nosso compromisso com a qualidade é refletido em mais de 100 avaliações brilhantes, mantendo uma média de pontuação de 5,0 no Google, Etsy e Amazon.
Nosso esforço
O esforço mais extraordinário de todos foi quando Hilarij dirigiu pessoalmente 2.200 km até Essen para atender às expectativas do cliente. Você pode ler mais sobre a verdadeira história da ErgoHide em https://www.facebook.com/share/p/34nevCnEhDx8Fn41/
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Nossa equipe
Hilarij Kusterle
Head of production
Klemen Kusterle
Supply chain management
Marina
Contabilidade
Jan
Suporte ao Cliente
Matija
Design
Ferida
Fabricação
Nenad
Fabricação
Informações de Contato
Nome do Banco: Nova KBM
Endereço: Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor, Slovenia
Conta Bancária: IBAN SI56 0400 0028 0785 259
(BIC/SWIFT KBMASI2X)
ErgoHide d.o.o.
Número de IVA: SI50848810
Número de Registro da Empresa: 9500456000
SKD: C31.090
Endereço: Kalce 20D, 1370 Logatec, Slovenia
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