Polityka zwrotu kosztów
GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY
Wierzymy w jakość naszych produktów, dlatego oferujemy 180-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy bez żadnych komplikacji. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony, możesz zwrócić swoje zamówienie bez zadawania pytań. Okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu, w którym Ty lub upoważniona przez Ciebie osoba trzecia (z wyłączeniem przewoźnika) otrzymuje ostatni produkt z Twojego zamówienia.
Nasza gwarancja obejmuje WSZYSTKIE produkty, w tym biurka na wymiar oraz inne produkty wykonywane na specjalne zamówienie. Aby zapewnić szybki i bezproblemowy zwrot pieniędzy, zwracane przedmioty muszą być nieuszkodzone i w oryginalnym stanie.
PROCES ZWROTU – BEZPŁATNY & PROSTY
Zwroty u nas są łatwe i całkowicie bezpłatne! Zapewniamy darmowe etykiety zwrotne i pokrywamy wszystkie koszty wysyłki, więc nie musisz martwić się o dodatkowe opłaty. Kurier odbierze zwracane produkty bezpośrednio z Twojego adresu, zapewniając maksymalną wygodę. Upewnij się tylko, że przedmioty są zapakowane w oryginalne opakowanie lub inne ochronne opakowanie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanych produktów zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 7 dni.
KLIENCI BIZNESOWI
Nasza 180-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy również klientów biznesowych! Wierzymy w jakość naszych produktów i chcemy zapewnić pełną satysfakcję, niezależnie od tego, czy jesteś klientem indywidualnym, czy firmą. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 180 dni. Wystarczy, że produkty będą nieuszkodzone i odpowiednio zapakowane, a my zajmiemy się resztą, w tym darmową wysyłką zwrotną.
DANE KONTAKTOWE DO ZWROTÓW
Firma: ErgoHide d.o.o.
Adres: Kalce 20d, 1370 Logatec, Słowenia
E-mail: info@ergohide.com
Telefon (opłata standardowa, bez dodatkowych kosztów): +386 30 323 280
METODA ZWROTU PIENIĘDZY
Zwrot pieniędzy jest zawsze przetwarzany za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta do pierwotnego zakupu. Oznacza to, że kwota zostanie zwrócona na to samo konto lub kartę, której użyto do transakcji. Jeśli płatność została dokonana na raty, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony zgodnie z polityką dostawcy finansowania.
PŁATNOŚCI RATALNE
Oferujemy płatności ratalne poprzez Klarna. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, wszystkie pozostałe płatności zostaną anulowane, a już opłacone raty zostaną zwrócone zgodnie z zasadami Klarna.
DOSTAWA PRODUKTÓW
Twoje zamówienie jest wysyłane jako przesyłka paczkowa. Wysyłamy je w kilku paczkach, aby ułatwić transport i przenoszenie przy odbiorze.
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem support@ergohide.com, a my zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy bez dodatkowych kosztów.
ELEKTRONICZNA OPCJA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Obecnie nie oferujemy elektronicznej opcji odstąpienia od umowy bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Jeśli chcesz rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem support@ergohide.com, a my przeprowadzimy Cię przez szybki i prosty proces zwrotu.
