Refund policy

PENGENE-TILBAKE-GARANTI
Vi står bak kvaliteten på produktene våre, og derfor tilbyr vi en 180-dagers pengene-tilbake-garanti uten problemer. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd, kan du returnere bestillingen din uten spørsmål. Angrefristen starter den dagen du, eller en tredjepart autorisert av deg (unntatt transportøren), mottar den siste varen i bestillingen din.

Garantien vår gjelder for ALLE produkter, inkludert skreddersydde skrivebord og andre spesialbestillinger. For å sikre en rask og problemfri refusjon må de returnerte varene være ubeskadigede og i original stand.

 

RETURPROSESS – GRATIS & ENKEL
Vi gjør retur enkelt og helt gratis! Vi gir deg gratis returetiketter og dekker alle fraktkostnader, slik at du slipper ekstra utgifter. En budtjeneste henter varene direkte fra adressen din, for maksimal bekvemmelighet. Sørg for at varene er pakket i originalemballasjen eller annen beskyttende emballasje for å unngå skader under transport.
Når vi har mottatt og inspisert de returnerte varene, behandles refusjonen innen 7 dager.

 

BEDRIFTSKUNDER
Vår 180-dagers pengene-tilbake-garanti gjelder også for bedriftskunder! Vi tror på kvaliteten på produktene våre og ønsker å sikre full tilfredshet, enten du er privatperson eller bedrift. Hvis produktet ikke møter forventningene dine, kan du returnere det innen 180 dager. Bare sørg for at varene er ubeskadigede og forsvarlig pakket, så tar vi oss av resten, inkludert gratis returfrakt.

 

KONTAKTINFORMASJON FOR RETUR
Selskap: ErgoHide d.o.o.
Adresse: Kalce 20d, 1370 Logatec, Slovenia
E-post: info@ergohide.com
Telefon (standard takst, ikke spesialnummer): +386 30 323 280

 

REFUSJONSMETODE
Refusjoner behandles alltid via samme betalingsmetode som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet. Dette betyr at beløpet tilbakebetales til samme konto eller kort som ble brukt ved transaksjonen. Hvis betalingen ble gjort i avdrag, behandles refusjonen i henhold til leverandørens retningslinjer.

 

DELBETALINGER
Vi tilbyr delbetaling via Klarna. Hvis en bestilling kanselleres, blir alle utestående betalinger annullert, og allerede betalte avdrag blir refundert i samsvar med Klarnas retningslinjer.

 

LEVERING AV VARER
Bestillingen din leveres som pakke. Den sendes i flere pakker for å gjøre det enklere for deg å håndtere og bære ved levering.
Hvis du mottar et skadet eller feil produkt, ta umiddelbart kontakt med support@ergohide.com, så ordner vi en erstatning eller refusjon uten ekstra kostnader for deg.

 

ELEKTRONISK ANGRERETT
For øyeblikket tilbyr vi ikke elektronisk angrerett direkte på nettstedet vårt. Hvis du ønsker å starte en retur, kontakt oss via e-post på support@ergohide.com, så vil vi veilede deg gjennom en rask og enkel returprosess.