Sobre nosotros
Nuestra historia
Historia de los fundadores
Nuestro viaje comenzó hace más de 15 años cuando Hilarij compró su primera máquina de carpintería. Al mismo tiempo, Jure estaba estableciendo su propia agencia de marketing. Sus caminos se cruzaron en 2010, desencadenando una colaboración que sentaría las bases de nuestra empresa.
El verdadero impulso para nuestro negocio llegó ocho años después, gracias a Žan, el hijo de Hilarij. Žan, un perfeccionista de corazón, estaba en busca del escritorio ideal. Insatisfecho con las opciones disponibles en el mercado, recurrió a su padre para crear una solución personalizada. Después de mucha deliberación, diseño y trabajo duro, crearon no solo un escritorio, sino una obra maestra que satisfacía perfectamente sus necesidades.
Al darse cuenta de que podría haber muchos otros buscando su escritorio perfecto, Žan sugirió expandir sus esfuerzos. Con la experiencia de Jure en marketing, estaban listos para llevar sus excepcionales escritorios de madera maciza a una audiencia más amplia. Así nació nuestra empresa, de una fusión de habilidades artesanales y marketing visionario, impulsada por la pasión de una familia por la perfección.
Primeros años de nuestra aventura
Nuestro primer producto
Fundamos nuestra empresa en marzo de 2021, y dentro de ese año, también recibimos el incentivo P2, que nos reconoció como una prometedora startup innovadora. Aunque esto fue un signo alentador, nuestro camino hacia el éxito no fue inmediato. Nuestro primer producto, que presentaba un diseño de alta gama con computadora incorporada y refrigeración por agua coloreada, era demasiado costoso de producir. A pesar de su atractivo aspecto y recibir muchos elogios, no se tradujo en ventas.
En el siguiente año, dimos un paso atrás para entender mejor el mercado. Nos comprometimos con clientes potenciales para aprender qué valoraban realmente en un escritorio. Armados con esta retroalimentación, desarrollamos un nuevo producto adaptado a estas preferencias. Nuestra persistencia dio sus frutos cuando realizamos nuestras primeras ventas en marzo de 2022, marcando un cambio significativo exactamente un año después de que comenzamos.
Después de este avance, experimentamos un aumento notable en la demanda, con ventas creciendo mes a mes. Hemos mantenido nuestro compromiso con la innovación continua del producto y garantizando la satisfacción del cliente al 100%, factores que han sido fundamentales para nuestro creciente éxito.
Nuestros sueños
Nuestro sueño es convertirnos en una marca reconocida por crear escritorios únicos y totalmente personalizables que satisfagan las necesidades específicas de cada cliente. Queremos que tu espacio de trabajo refleje tu estilo personal y preferencias.
Estamos apasionados por fabricar productos premium que nuestros clientes adoren y recomienden con entusiasmo a amigos y familiares. Por eso, todas las partes de madera se fabrican en nuestra empresa con sede en la UE utilizando solo madera maciza del entorno local.
NUESTRA MISIÓN DE SOSTENIBILIDAD
¡Plantaremos un árbol por cada 100 escritorios vendidos!
¡Nos complace anunciar una nueva iniciativa de sostenibilidad: por cada 100 escritorios vendidos, plantaremos un árbol!
Después de considerar cuidadosamente cómo contribuir mejor a la sostenibilidad ambiental, hemos decidido tomar un enfoque directo y práctico. Actualmente estamos en proceso de identificar un terreno adecuado sin construcciones en la parte sur de Eslovenia para este propósito.
Para ponerlo en perspectiva, se necesitan aproximadamente 3.75 metros cúbicos de madera para producir 100 escritorios, que es aproximadamente el volumen de un roble completamente crecido. Al plantar un árbol por cada 100 escritorios vendidos, nuestro objetivo es reponer los recursos naturales que utilizamos, asegurando un futuro más verde.
Planeamos comenzar este proyecto en 2025, alineando nuestras prácticas comerciales con nuestro compromiso con la salud del planeta y la sostenibilidad.
Nuestro enfoque en la satisfacción del cliente
Garantía de satisfacción de 180 días
Prueba nuestros escritorios u otros productos sin riesgo durante 180 días. Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver el producto a nuestra cuenta y recibir un reembolso completo, sin preguntas.
Mejora continua
Nos dedicamos a desarrollar y mejorar constantemente nuestros productos basados en la retroalimentación de los clientes y nuestros diseños innovadores.
Opciones de personalización
Nos esforzamos por ofrecer opciones de personalización, como bordes suizos, acabados rústicos y estantes de tamaños personalizados, garantizando que nuestros productos satisfagan tus necesidades específicas.
Reseñas excepcionales
Nuestro compromiso con la calidad se refleja en más de 100 reseñas brillantes, manteniendo una calificación promedio de 5.0 en Google y la misma calificación en Etsy y Amazon.
Nuestro esfuerzo
El esfuerzo más sorprendente fue cuando Hilarij condujo personalmente 2,200 km hasta Essen para cumplir con las expectativas del cliente. Puedes leer más sobre la verdadera historia de ErgoHide en https://www.facebook.com/share/p/34nevCnEhDx8Fn41/
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Nuestro equipo
Hilarij Kusterle
Head of production
Klemen Kusterle
Supply chain management
Marina
Contabilidad
Jan
Soporte al cliente
Matija
Design
Ferida
Fabricación
Nenad
Fabricación
Información de contacto
Nombre del banco: Nova KBM
Dirección: Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor, Slovenia
Cuenta bancaria: IBAN SI56 0400 0028 0785 259
(BIC/SWIFT KBMASI2X)
ErgoHide d.o.o.
Número de VAT: SI50848810
Número de registro de la empresa: 9500456000
SKD: C31.090
Dirección: Kalce 20D, 1370 Logatec, Slovenia
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