Πολιτική επιστροφής χρημάτων
ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Υποστηρίζουμε την ποιότητα των προϊόντων μας, γι’ αυτό προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 180 ημερών χωρίς ταλαιπωρία. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας – χωρίς ερωτήσεις. Η περίοδος υπαναχώρησης ξεκινά από την ημέρα που εσείς ή ένα τρίτο μέρος που έχετε εξουσιοδοτήσει (εκτός από τον μεταφορέα) παραλαμβάνει το τελευταίο προϊόν της παραγγελίας σας.
Η εγγύησή μας ισχύει για ΟΛΑ τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των γραφείων ειδικών διαστάσεων και άλλων προϊόντων κατά παραγγελία. Για να διασφαλιστεί η ομαλή διαδικασία επιστροφής χρημάτων, τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να είναι αβλαβή και στην αρχική τους κατάσταση.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ – ΔΩΡΕΑΝ & ΕΥΚΟΛΗ
Κάνουμε την επιστροφή προϊόντων απλή και εύκολη! Παρέχουμε δωρεάν ετικέτες επιστροφής και καλύπτουμε όλα τα έξοδα αποστολής, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για επιπλέον κόστη. Ένας courier θα παραλάβει τα προϊόντα απευθείας από τη διεύθυνσή σας για τη μέγιστη δυνατή άνεση. Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι συσκευασμένα στα αρχικά κουτιά τους ή σε άλλη προστατευτική συσκευασία για να αποφευχθεί τυχόν ζημιά κατά τη μεταφορά.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός 7 ημερών.
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ
Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 180 ημερών ισχύει και για επιχειρηματικούς πελάτες! Πιστεύουμε στην ποιότητα των προϊόντων μας και θέλουμε να διασφαλίσουμε την πλήρη ικανοποίησή σας – είτε είστε ιδιώτης είτε επιχείρηση. Αν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 180 ημερών. Αρκεί τα προϊόντα να είναι άθικτα και σωστά συσκευασμένα – εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα, συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν επιστροφής.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Εταιρεία: ErgoHide d.o.o.
Διεύθυνση: Kalce 20d, 1370 Logatec, Σλοβενία
E-mail: info@ergohide.com
Τηλέφωνο (κανονική χρέωση, όχι ειδική χρέωση): +386 30 323 280
ΜΕΘΟΔΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται πάντα μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά. Αυτό σημαίνει ότι το ποσό θα επιστραφεί στον ίδιο λογαριασμό ή κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή. Αν η πληρωμή έγινε με δόσεις, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί σύμφωνα με την πολιτική του παρόχου δόσεων.
ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΜΕ ΔΟΣΕΙΣ
Προσφέρουμε πληρωμές με δόσεις μέσω Klarna. Αν μια παραγγελία ακυρωθεί, όλες οι υπόλοιπες πληρωμές θα ακυρωθούν και οι ήδη καταβληθείσες δόσεις θα επιστραφούν σύμφωνα με την πολιτική της Klarna.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η παραγγελία σας αποστέλλεται ως δέμα. Η αποστολή γίνεται σε πολλά πακέτα για να διευκολυνθεί η διαχείριση και η μεταφορά τους κατά την παράδοση.
Αν παραλάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο support@ergohide.com, ώστε να κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς κανένα επιπλέον κόστος για εσάς.
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε ηλεκτρονική επιλογή υπαναχώρησης απευθείας μέσω της ιστοσελίδας μας. Αν επιθυμείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο support@ergohide.com, και θα σας καθοδηγήσουμε στη γρήγορη και εύκολη διαδικασία επιστροφής.
